{"id":37244,"date":"2021-09-30T12:53:57","date_gmt":"2021-09-30T12:53:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altamirahrm.com\/?p=37244"},"modified":"2024-07-15T12:49:46","modified_gmt":"2024-07-15T12:49:46","slug":"glossario-hr-tech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\/blog\/glossario-hr-tech","title":{"rendered":"Glossario dell\u2019HR Tech: termini e acronimi che dovresti conoscere"},"content":{"rendered":"<p>La tecnologia riveste un ruolo sempre pi\u00f9 importante anche negli uffici HR delle piccole aziende.<\/p>\n<p>Difficile, infatti, rinunciare ai tanti vantaggi che i <a href=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"software HR\">software per la gestione delle risorse umane<\/a> possono portare in termini di efficienza, risparmio ed engagement dei dipendenti.<\/p>\n<p>Un professionista HR dovrebbe quindi possedere un bagaglio minimo di termini appartenenti all\u2019HR Tech per sapersi districare in quest\u2019ambito.<\/p>\n<p>Di seguito trovi una lista di parole e acronimi particolarmente diffusi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>API<\/strong>. Questo acronimo sta per <em>Application Programming Interface<\/em>. La presenza di una API ben sviluppata in un software HR consente una pi\u00f9 facile e profonda integrazione con altre applicazioni aziendali.<\/p>\n<p><strong>APP nativa<\/strong>. Una APP nativa \u00e8 un\u2019applicazione in grado di sfruttare tutte le potenzialit\u00e0 del dispositivo \u2013 tipicamente su sistema operativo Android o iOS \u2013 che lo ospita. Una App nativa pu\u00f2 infatti accedere a feature degli smartphone quali \u2013 per esempio \u2013 la geolocalizzazione, la fotocamera e le notifiche push.<\/p>\n<p><strong>ATS<\/strong>. Applicant Tracking System. Un software per la ricerca e selezione che supporta i recruiter in ogni aspetto del loro lavoro. Tra le sue feature strutturali troviamo: database dei candidati, career site, multiposting, sistema di screening automatico, reportistica. Un esempio \u00e8 <a href=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\/software\/recruiting-software\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\">Altamira Recruiting<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Backup<\/strong>. Un sistema HR affidabile deve effettuare una copia automatica dei dati (backup) con una certa frequenza per salvaguardarne l\u2019integrit\u00e0. Questa ridondanza permette di recuperare rapidamente i dati in caso di eventi malevoli o malfunzionamenti del sistema.<\/p>\n<p><strong>Best of breed<\/strong>. Un software viene denominato best of breed quando si occupa verticalmente di un unico processo HR invece che di pi\u00f9 processi (software HRM). \u00c8 il caso di molti ATS.<\/p>\n<p><strong>Biometrico<\/strong>. Un sistema viene definito biometrico quando ha lo scopo di riconoscere una persona sulla base di sue caratteristiche fisiologiche o comportamentali. Nel mondo della rilevazione presenze e del controllo accessi esistono sistemi biometrici per riconoscere il personale sulla base dell\u2019impronta digitale o del riconoscimento facciale. La conformit\u00e0 di tali dispositivi con la normativa privacy e le indicazioni del Garante \u00e8 ancora oggetto di discussione.<\/p>\n<p><strong>Blockchain<\/strong>. Una tecnologia tipicamente associata alle criptovalute, la blockchain \u00e8 utilizzata anche da sistemi per la gestione HR. Il suo punto di forza \u00e8 la capacit\u00e0 di preservare l\u2019integrit\u00e0 dei dati.<\/p>\n<p><strong>BYOD<\/strong>. Bring your own Device. Una policy aziendale che consente ai lavoratori di utilizzare i propri dispositivi personali a fini lavorativi. Richiede grande attenzione da parte del dipartimento IT per evitare di esporre l\u2019azienda ad attacchi informatici.<\/p>\n<p><strong>Chatbot<\/strong>. Un software che simula una conversazione con un altro essere umano. Nel settore HR, \u00e8 usato tipicamente nei career site per guidare gli utenti nel percorso di candidatura o per rispondere a dubbi e domande frequenti dei dipendenti.<\/p>\n<p><strong>Cloud computing<\/strong>. Un paradigma di erogazione di servizi informatici che ha rivoluzionato anche il settore HR. I software in cloud stanno ormai soppiantando i sistemi installati localmente.<\/p>\n<p><strong>Company page<\/strong>. Piattaforme come <a href=\"https:\/\/it.indeed.com\/recruiting\/branding\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"company page indeed\">Indeed<\/a> e LinkedIn consentono alle aziende di creare pagine di rappresentanza da utilizzare per i propri sforzi di employer branding e recruiting.<\/p>\n<p><strong>CRM<\/strong>. Customer Relationship Management. Un acronimo utilizzato per identificare i software per la gestione delle relazioni con i clienti. Molti sistemi ATS sono dotati di un CRM integrato per rispondere alle esigenze delle societ\u00e0 di selezione. Diverse aziende preferiscono integrare il proprio CRM alla piattaforma HRM per condividere i dati.<\/p>\n<p><strong>Disaster Recovery<\/strong>. Oltre alla funzionalit\u00e0 di backup, un fornitore HR per essere del tutto affidabile deve mettere in atto una serie di misure tecnologiche e organizzative per poter ripristinare sistemi, dati e infrastrutture a seguito di gravi emergenze.<\/p>\n<p><strong>ERP<\/strong>. Enterprise Resource Planning. Un software gestionale che le aziende utilizzano per integrare tutte le funzioni aziendali di tipo commerciale e gestirne le attivit\u00e0 quotidiane. Di frequente integrato ai sistemi HRM.<\/p>\n<p><strong>Flat file<\/strong>. Una modalit\u00e0 di scambio di informazioni \u2013 e quindi di integrazione \u2013 tra software. Oggi viene preferito il ricorso all\u2019API.<\/p>\n<p><strong>FTP<\/strong>. File Transfert Protocol. Un protocollo per la trasmissione di dati, utilizzato spesso per la configurazione e raccolta dati dei <a href=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\/software\/software-di-rilevazione-presenze\/rilevatori-presenze\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" title=\"terminali rilevazione presenze\" style=\"text-decoration:underline\">terminali presenze<\/a>.<\/p>\n<p><strong>HR Analytics<\/strong>. Per HR Analytics si intende il processo di raccolta, analisi e presentazione di dati che riguardano i processi HR, allo scopo di ottenere statistiche e KPI con cui supportare le decisioni. Si utilizza anche il termine People Analytics.<\/p>\n<p><strong>HRMS\/HCM\/HRIS<\/strong>. Human Resources Management System\/Human Capital Management\/ Human Resource Information System. Questi acronimi descrivono soluzioni software integrate che accorpano pi\u00f9 processi HR in un unico sistema integrato. Le differenze tra i diversi sistemi, inizialmente marcate, sono andate via via assottigliandosi, tanto che gli stessi provider tendono ad utilizzare questi acronimi come sinonimi.<\/p>\n<p><strong>IA<\/strong>. Intelligenza artificiale. Da qualche anno hanno fatto la comparsa sul mercato dell\u2019HR Tech i primi software che utilizzano logiche di intelligenza artificiale, machine learning e deep learning. L\u2019Unione Europea \u00e8 al lavoro su un <a href=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\/blog\/regolamento-europeo-ia\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration:underline\" title=\"regolamento IA\">regolamento per l\u2019utilizzo di questi algoritmi<\/a>, in particolare quando considerati ad alto rischio. \u00c8 il caso, per esempio, dei sistemi di screening automatico dei candidati basati sull\u2019IA.<\/p>\n<p><strong>IaaS<\/strong>. Infrastructure as a Service. La maggior parte dei software HR in cloud sono ospitati su macchine virtuali di cui \u00e8 bene verificare l\u2019affidabilit\u00e0. I due provider pi\u00f9 importanti al mondo sono Microsoft Azure e Amazon AWS.<\/p>\n<p><strong>Job slot<\/strong>. Su LinkedIn, i job slot sono una risorsa a cui hanno accesso tutti gli utenti di un contratto LinkedIn Recruiter che consente di pubblicare annunci di lavoro su questo social network.<\/p>\n<p><strong>KPI<\/strong>. Key Performance Indicator. Una statistica fondamentale tracciata nel tempo per valutare l\u2019evoluzione delle performance individuali o aziendali. Alcuni esempi di KPI nelle Risorse Umane sono il turnover e il time to hire.<\/p>\n<p><strong>LMS<\/strong>. Learning Management System. Un software HR dedicato all\u2019organizzazione della formazione aziendale e all\u2019erogazione dei contenuti.<\/p>\n<p><strong>Machine learning<\/strong>. Una branca dell\u2019intelligenza artificiale grazie alla quale sono stati sviluppati molti degli algoritmi di IA oggi sul mercato. <\/p>\n<p><strong>Micro learning<\/strong>. Una modalit\u00e0 formativa che favorisce lo spezzettamento del materiale didattico in brevi corsi da \u201cconsumare\u201d in sessioni altrettanto brevi.<\/p>\n<p><strong>Mobile learning<\/strong>. Contenuti formativi pensati per essere fruiti tramite smartphone.<\/p>\n<p><strong>Multiposting<\/strong>. Una delle feature pi\u00f9 distintive degli ATS, il multiposting consente di pubblicare gli annunci aziendali su una fitta rete di portali e social network del lavoro.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/multiposting_Altamira_ATS.png\" alt=\"Multiposting di Altamira Recruiting\"><br \/>\n<\/p>\n<div align=\"center\">\n<p style=\"font-size:15px\"><i>Il multiposting di <a href=\"https:\/\/staging.altamirahrm.com\/it\/software\/recruiting-software\" style=\"font-size:15px;text-decoration:underline\" title=\"Altamira Recruiting ATS\">Altamira Recruiting<\/a> consente di replicare all&#8217;istante gli annunci su metamotori di ricerca, job board, social network, career site esterni ed interni.<\/i><\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>\n<p><strong>On premise<\/strong>. Un tempo tutti i software gestionali venivano installati localmente sui server e computer aziendali. Oggi questa categoria di applicativi \u00e8 stata quasi del tutto sostituita dai software in cloud, pi\u00f9 flessibili e sicuri.<\/p>\n<p><strong>Operatori booleani<\/strong>. Molti software HR consentono agli utenti di compiere ricerche mirate all\u2019interno dei database aziendali \u2013 per esempio quello dei candidati o quello dei dipendenti \u2013 grazie all\u2019utilizzo degli operatori logici. Una ricerca in cui l\u2019operatore O viene inserito tra le parole \u201cingegnere\u201d e \u201carchitetto\u201d dar\u00e0 risultati che contengono l\u2019una o l\u2019altra parola. <\/p>\n<p><strong>People Analytics<\/strong>. Spesso usato come sinonimo di HR Analytics.<\/p>\n<p><strong>Performance Management System<\/strong>. Un software dedicato alla misurazione delle performance dei dipendenti, partendo dall\u2019assegnazione di obiettivi e\/o competenze fino alla loro valutazione e alla definizione di azioni per lo sviluppo. <\/p>\n<p><strong>Pilota<\/strong>. Nei processi di digitalizzazione complessi, la fase pilota consiste in un periodo di sperimentazione nel quale il nuovo software viene utilizzato soltanto da una frazione dell\u2019organico, in modo da affinarne la configurazione.<\/p>\n<p><strong>PoE<\/strong>. Power over Ethernet. Una tecnologia utilizzata anche nei terminali di rilevazione presenze, che consente al dispositivo di essere alimentato tramite cavo di rete. In questo modo si elimina la necessit\u00e0 di installare l\u2019apparecchio nei pressi di una presa elettrica.<\/p>\n<p><strong>Portale del dipendente<\/strong>. In un sistema HR, il portale del dipendente consente ai dipendenti \u2013 dotati di credenziali di accesso personali \u2013 di ricevere comunicazioni dall\u2019azienda e scambiare documentazione. \u00c8 uno strumento efficace per la distribuzione dei cedolini.<\/p>\n<p><strong>Responsive<\/strong>. Una tecnica di web design per realizzare siti \u2013 e Web App come Altamira HRM \u2013 in grado di adattarsi al dispositivo utilizzato dall\u2019utente.<\/p>\n<p><strong>SaaS<\/strong>. Software as a Service. \u00c8 il modello di servizio attraverso il quale la maggior parte dei produttori di software HR come Altamira forniscono i propri software in cloud.<\/p>\n<p><strong>SCORM<\/strong>. Shareable Content Object Reference Model. Uno standard utilizzato per i contenuti e-learning che, tra le altre cose, consente di tracciare l\u2019effettiva erogazione di un corso.<\/p>\n<p><strong>Self-service<\/strong>. Per software HR self-service si intende un sistema non centralizzato, in cui ogni dipendente \u00e8 dotato di un proprio account e pu\u00f2 interagire con la piattaforma.<\/p>\n<p><strong>SSO<\/strong>. Single sign-on. Il Single sign-on consente a un utente di sottoporsi a un\u2019unica autentificazione per utilizzare pi\u00f9 sistemi. Se il vostro software HR ne \u00e8 dotato potreste, per esempio, collegarlo all\u2019autentificazione di Microsoft 365.<\/p>\n<p><strong>TMS<\/strong>. Talent Management System. Un sistema che consente di seguire i processi di selezione, sviluppo e valutazione di un dipendente in un unico ambiente.<\/p>\n<p><strong>UI\/UX<\/strong>. User Interface\/User Experience. L\u2019interfaccia utente e l\u2019esperienza utente sono due concetti diversi da tenere in mente quando si seleziona un software HR. La loro qualit\u00e0 \u00e8 direttamente proporzionale alla facilit\u00e0 con cui il software verr\u00e0 adottato e utilizzato in azienda.<\/p>\n<p><strong>Workflow<\/strong>. Il \u201cflusso di lavoro\u201d di un sistema informatico consente di scomporre un processo in diverse attivit\u00e0 per migliorarne l\u2019efficienza. Queste attivit\u00e0 possono anche svolgersi in automatico al raggiungimento di determinate condizioni. Il workflow nel mondo HR viene utilizzato, per esempio, per riprodurre il processo di selezione aziendale.<\/p>\n<p><\/p>\n<p style=\"font-size:10px\"><i>Credito fotografico: \u00a9TarikVision\/Adobe Stock<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnologia riveste un ruolo sempre pi\u00f9 importante anche negli uffici HR delle piccole aziende. Difficile, infatti, rinunciare ai tanti vantaggi che i software per la gestione delle risorse umane possono portare in termini di efficienza, risparmio ed engagement dei dipendenti. 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